MONETA se rozhodla, že do čtyř let bude zaměstnávat minimálně 3,5 % hendikepovaných. Pomůže v tom společný projekt Monety a Etincelle - MONstep: O KROK. Náš tým vyrazil navnímat prostředí klientského centra v ostravské pobočce, kde může najít práci víc jak 20 lidí se zdravotním postižením. Milou průvodkyní nám byla paní Jana Šebestová z týmu písemné komunikace. Seznámili jsme se s různými typy hovorů, které operátoři na ostravském call centru Monety zpracovávají. Zažili jsme tvůrčí a příjemnou atmosféru pracoviště, kde si všichni vychází vstříc a jdou za společným cílem, kvalitní telefonické a písemné obsluhy klienta.
Opmerkingen